近日，中邮保险山东分公司2023年客户服务节正在火热开展。本届客服节继续秉持公司“视客户为亲人”的服务理念，旨在为客户送关爱、为公司树品牌、为行业展形象。客服节自荷风送香的7月拉开帷幕以来，一系列丰富多彩的线下活动如火如荼地在各地展开，为广大客户提供了全方位的服务盛宴。

感受动手乐趣，共享温馨时刻

为了让客户体验动手乐趣，在温馨、轻松、愉快的氛围中放慢生活节奏，中邮保险山东分公司开展了插花、蛋糕DIY、户外采摘等系列特色活动。大家尽情畅享夏日美好，绽放生活精彩，真切地感受到中邮保险全方位“用心、用情”的服务。

品传统文化，赏特色邮局，领齐鲁风采

为丰富活动内容，提升客户体验，分公司开展了高端品牌特色体验活动，邀请客户前往绿茶之都日照，在绿茶基地感受赏茶、采茶韵味，体验我国传统茶文化魅力；在东夷主题邮局了解东夷先民留下的悠久文化，将传统文化体验与邮政特色邮局参观相结合，留住记忆，寄情山海。

分公司邀请客户前往青州古城，参观潍坊世界风筝博物馆，在“鲁班风筝”及中外各式风筝展览中体验风筝的历史文化、现代文化、国际文化及延伸文化；在古风古韵的青州参观特色非遗文化工坊、欣赏国风表演、历史情景短剧，体验木版年画拓印乐趣，全方位感受古城山、水、城一体的传统格局和历史风貌。期间还带领客户前往集科普、趣味、互动于一体的垃圾分类创意邮局，学习垃圾分类知识、收集纪念印戳。

将邮政文化融入活动是本届客服节的又一大亮点。分公司邀请客户来到台儿庄邮政博物馆，参观大清邮政、台儿庄大战邮政通信等，体会不同时期运河邮政文化发展变革，同时邀请客户手写特色明信片，体验未来邮局创意邮寄。邀请客户前往台儿庄运河古城，参观台儿庄大战纪念馆、中华珠算博物馆；漫步古城四街六巷，摇橹船、赏荷花，感受古城宁静之美。

开展健康巡讲问诊活动，传播健康理念

为让客户切身感受到专家在身边、健康在眼前，分公司开展了健康巡讲问诊系列活动，邀请营养协会专家、中医专家等知名医师，普及营养学知识，教客户吃出健康、养出好体质。在问诊环节，由专业医生针对客户问题进行问诊，一对一解答，耐心为客户把脉诊断、答疑解惑。同时还邀请客户体验中邮保险全新“You健康”增值服务，全方位护佑客户及其家人的健康。

美好生活，中邮相伴。中邮保险山东分公司将以客服节专项活动为契机，坚守保险保障初心，秉持“客户至上 追求卓越”价值观，不断提升综合服务能力，提供更专业、更优质、更有温度的产品和服务。

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