爱“家”行动升级服务举措 大家保险集团第三届客服节开幕

中国青年报客户端讯(实习生 王雨阳)近日,大家保险第三届客服节正式启动,延续“爱‘家’行动”主题,围绕“智惠大家、关爱到家、城心一家”三大主题活动全面升级客户服务举措。


大家保险集团董事长何肖锋表示,大家保险拥有寿险、财险、养老险、资管等业务,可为客户提供风险保障、健康养老和财富管理一揽子服务,满足人民群众各年龄段、各生活场景下的保障需求。大家保险以养老为核心战略,目前已在全国布局12个城心医养社区、6个旅居疗养社区、3个居家安养照护中心,为家庭提供从独立生活、协助生活到专业护理的一站式高品质养老服务,希望广大客户继续关心、支持大家保险发展。


启动仪式现场。主办方供图

开幕式上,大家保险集团监事长孙先亮孙先亮为来自大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产、大家健投的八位“服务大使”代表授牌。开幕式上同时启动“服务体验官”招募计划。


据介绍,通过构建智能化、场景化、个性化的线上线下服务全景,第三届客服节将为广大客户提供更专业、更便捷、更贴心的服务体验。活动期间,大家保险集团旗下大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产、大家健投五家子公司将联合升级保障、服务、体验、品质,开展“智惠大家、关爱到家、城心一家”三大主题活动。


何肖锋表示,2023年是大家保险“客户经营年”,本届客服节是对“以客户为中心”服务理念的坚守和升华,也是对每一位信任大家保险的客户的热情回馈。第三届客服节从2023年7月22日持续至2023年9月30日。

来源:中国青年报客户端

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